آپ نئے گاہکوں کو جیتنے کے عملی طریقے سیکھیں گے۔ اپنے بجٹ میں اضافہ کیے بغیر۔ پائیدار ترقی گاہکوں کے حصول کی لاگت کو کنٹرول کرنے سے آئی ہے، اشتہارات پر پیسہ پھینکنے سے نہیں۔

Halo Incubator کے بانیوں نے نیٹ ورک ورڈ آف منہ سے 40–50% تبادلوں کو دیکھا۔ BetterMe نے مواد کے پہلے کام کو 20% ڈاؤن لوڈز میں تبدیل کر دیا۔ PositiveHire اور Emilia George نے ویبنرز چلائے جنہوں نے سینکڑوں صارفین کو بغیر اشتہار کے خرچ کے فراہم کیا۔

اس حصے میں، آپ اخراجات کو نتائج سے جوڑیں گے، اکنامکس کی اکائی کی پیمائش کریں گے، اور غلط مہمات کو اسکیل کرنا بند کریں گے۔ ہم سامعین کی وضاحت کے ساتھ شروع کرتے ہیں تاکہ آپ ان لوگوں سے بات کرنا چھوڑ دیں جو نہیں خریدیں گے۔

پھر آپ تبادلوں کے رساو کو ٹھیک کریں گے، SEO اور YouTube جیسے نامیاتی انجنوں کو اسٹیک کریں گے، اور اشتہار کی بڑھتی ہوئی شرحوں سے ترقی کو بچانے کے لیے ملکیت والے چینلز — ایک نیوز لیٹر اور کمیونٹی — بنائیں گے۔

آخر تک، آپ کے پاس ایک سادہ سی اے سی طریقہ اور حوالہ جات، کو-مارکیٹنگ، مائیکرو-اثراندازوں، اور ری ٹارگٹنگ کا ایک نظام ہوگا جو آپ کے برانڈ کے کمپاؤنڈ کی ترقی میں مدد کرے گا، بغیر خرچ کیے بغیر۔

پائیدار ترقی کے لیے کم لاگت کا حصول کیوں اہمیت رکھتا ہے۔

اپنے گاہک کے حصول کو یونٹ اکنامکس سے جوڑ کر رکھنا مارجن کی حفاظت کا واحد بہترین طریقہ ہے جیسا کہ آپ پیمانہ کرتے ہیں۔ CAC آپ کے کل سیلز اور مارکیٹنگ کے اخراجات کو نئے گاہکوں سے تقسیم کرنے کے برابر ہے۔ اگر یہ تعداد زندگی بھر کی قیمت سے زیادہ ہے، تو آپ وقت کے ساتھ پیسے کھو دیتے ہیں۔

جب آپ CAC اور LTV کو ذہن میں رکھ کر فیصلے کرتے ہیں، تو آپ وینٹی میٹرکس کا پیچھا کرنے سے گریز کرتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ رن وے کو محفوظ رکھتے ہیں اور پروڈکٹ اور سروس کے معیار میں دوبارہ سرمایہ کاری کر سکتے ہیں۔

اتار چڑھاؤ کی توقع: حصول کے اخراجات چینل اور دن کے حساب سے منتقل ہوتے ہیں۔ قلیل المدتی جیتوں کا پیچھا کرنے کے بجائے جھولوں کا مقابلہ کرنے کے لیے بجٹ کی منصوبہ بندی کریں۔

• آپ CAC/LTV تعلقات کے لیے انتخاب کو لنگر انداز کریں گے تاکہ آپ غیر منافع بخش مہمات کو پیمانہ نہ کریں۔
• مواد، کمیونٹی، حوالہ جات، اور ویبینرز سے پائیدار مانگ کو خالص ادا شدہ رسائی پر ترجیح دیں۔
• چینل کے لحاظ سے کسٹمر کے حصول کی لاگت کی پیمائش کریں تاکہ نتائج تبدیل ہونے پر آپ کی ٹیم تیزی سے خرچ کو منتقل کر سکے۔

یہ طریقہ آپ کی کمپنی کو صحت مند رکھتا ہے: آپ نقد کی حفاظت کرتے ہیں، ادائیگی کی مدت کو بہتر بناتے ہیں، اور اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ خرچ کیا جانے والا ہر ڈالر طویل مدتی ترقی میں مدد کرتا ہے۔ اخراجات اور نتائج کو متوازن کرنے پر ایک عملی پلے بک کے لیے، دیکھیں حصول مارکیٹنگ.

پیمانے سے پہلے کسٹمر ایکوزیشن لاگت (CAC) کو سمجھیں۔

اس سے پہلے کہ آپ پیمانہ کریں، آپ کو ایک واضح نمبر کی ضرورت ہے جو نتائج کے ساتھ خرچ کرتی ہے۔ وہ نمبر آپ کا ہے۔ کسٹمر کے حصول کی لاگت اور اسے خرچ کی پوری تصویر کی عکاسی کرنی چاہیے۔

سادہ فارمولا ہے: (کل سیلز + مارکیٹنگ کے اخراجات) / کل نئے گاہک۔ میڈیا بجٹ، ٹول سبسکرپشنز، تنخواہیں، کمیشن اور اوور ہیڈ شامل کریں تاکہ تعداد حقیقت پسندانہ ہو۔

سی اے سی میں کیا شامل ہے اور وہ آسان فارمولہ جسے آپ استعمال کر سکتے ہیں۔

مثال کے طور پر، Google اشتہارات پر $1,000 جو 10 کسٹمرز حاصل کرتا ہے ایک $100 CAC کے برابر ہے۔ ایک $500 PPC کنسلٹنٹ شامل کریں اور اس کے حصول کی لاگت بڑھ کر $150 ہو جائے گی۔

چینل کے لحاظ سے بینچ مارک اور منافع کی حفاظت کے لیے رجحانات کو ٹریک کریں۔

چینل کے ذریعہ CAC کو توڑیں، پھر ہفتہ وار اور ماہانہ ڈیلٹا کو ٹریک کریں۔ چینل OKRs سیٹ کریں تاکہ آپ کو معلوم ہو کہ کہاں دوگنا کرنا ہے اور کہاں جلدی سے روکنا ہے۔

CAC کو LTV سے جوڑیں تاکہ آپ غیر منافع بخش مہمات کی پیمائش نہ کریں۔

CAC کا پی بیک اور لائف ٹائم ویلیو سے موازنہ کریں۔ انتساب ونڈوز کو دستاویز کریں اور فیصلوں کی رفتار کے لیے سیلز مارکیٹنگ اور پروڈکٹ ٹیموں میں ایک متفقہ نمبر کا اشتراک کریں۔

• دستاویزی مفروضات تو موازنہ سیب سے سیب ہی رہتا ہے۔
• اضافے کے اصول: اگر CAC حد کی خلاف ورزی کرتا ہے، بولی کو ایڈجسٹ کریں، تخلیقی، یا بجٹ میں تبدیلی کریں۔
• رولنگ کی پیشن گوئی: فعال رہو، رد عمل نہیں.

صحیح ہدف والے سامعین کے ارد گرد اپنی مارکیٹنگ کی منصوبہ بندی کریں۔

مؤثر مارکیٹنگ اس وقت شروع ہوتی ہے جب آپ ان لوگوں کو محدود کرتے ہیں جن کی آپ خدمت کرتے ہیں اور ان کی زبان بولتے ہیں۔ ان ہدف والے سامعین کی وضاحت کریں جن تک آپ پہنچنا چاہتے ہیں اور ان پیغامات کی تشکیل کرنا چاہتے ہیں جو ان کے کیے جانے والے کاموں اور محرکات سے مماثل ہوں۔

واضح شخصیتیں اور سائیکوگرافکس بنائیں

خریدار شخصیت بنائیں جو درد، ملازمتوں اور محرکات کی فہرست بنائیں۔ ڈیموگرافکس کے اوپر سائیکوگرافکس — اقدار، دلچسپیاں، طرز زندگی— کو پرت دیں تاکہ آپ کا پیغام ذاتی محسوس ہو۔

سنیں جہاں آپ کے سامعین بات کرتے ہیں۔

گفتگو کو ٹریک کرنے کے لیے سماجی سننے والے ٹولز کا استعمال کریں جیسے Mention، Brand24، یا Meltwater۔ وہ زبان سیکھیں جو لوگ استعمال کرتے ہیں اور ان رجحانات کی نشاندہی کریں جن پر آپ عمل کر سکتے ہیں۔

ٹیسٹ، نقشہ، اور سیدھ کریں۔

ویب سائٹ کے سروے، ایگزٹ پولز، اور A/B ٹیسٹ سبجیکٹ لائنز، مواد، اور CTAs پر چلائیں تاکہ یہ دیکھیں کہ کیا تبدیل ہوتا ہے۔ مواد کو فنل کے مراحل کے لیے نقشہ بنائیں تاکہ ہر طبقہ اگلا بہترین مرحلہ دیکھ سکے۔

• شخصیات کی تعریف کریں۔ تکلیفوں اور کاموں کے ساتھ تاکہ آپ کا پیغام اترے۔
• سماجی ٹولز استعمال کریں۔ مانگ کی نگرانی اور تخلیقی کو بہتر بنانے کے لیے۔
• یقینی بنائیں سیلز اور مارکیٹنگ ایک ہی ٹارگٹ پروفائلز اور پلے بک کا اشتراک کرتے ہیں۔

تبدیلی پہلے جیتتی ہے: CRO اور سماجی ثبوت جو CAC کو کم کرتا ہے۔

ایک مرکوز تبادلوں کا منصوبہ حقیقی کسٹمر کے اقدامات کو ٹریک کرنے اور رگڑ کو دور کرنے کے ساتھ شروع ہوتا ہے۔ سب سے پہلے، انسٹرومنٹ کلکس، اسکرولز، اور فنلز تاکہ آپ کو معلوم ہو کہ لوگ کہاں گرتے ہیں۔ اچھی ٹریکنگ سے پتہ چلتا ہے کہ کیا ٹھیک کرنا ہے۔

رگڑ کو درست کریں: رفتار، نیویگیشن، موبائل، اور واضح قدر

رفتار اور وضاحت اہم ہے۔ آپ اپنی سائٹ کو تیز کریں گے اور نیویگیشن کو آسان بنائیں گے تاکہ لینڈنگ پیجز موبائل اور ڈیسک ٹاپ پر قدر کو واضح کریں۔

تبدیلی کو بڑھانے کے لیے مبہم CTAs، لمبی شکلیں، اور سست چیک آؤٹ کو درست کریں۔ پہلے فوائد کو ترجیح دیں، ثبوت دوم، خصوصیات سوم۔

جائزے، UGC، اور ٹرسٹ بیجز کا استعمال کریں جہاں وہ ہچکچاہٹ کو کم کریں۔

قیمتوں، CTAs، اور پروڈکٹ کے صفحات کے قریب کسٹمر کے جائزے اور اعتماد کے بیجز رکھیں۔ بلوم طرز کا سماجی ثبوت ہچکچاہٹ کو کم کرتا ہے اور تبادلوں کو ختم کرتا ہے۔

آن سائٹ واپس آنے والے زائرین کے لیے لوپ بند کرنے کے لیے اشارہ کرتا ہے۔

رویے پر مبنی نکات واپس آنے والے زائرین کو دیکھے گئے پروڈکٹس یا محدود مدت کی پیشکشوں کی یاد دلاتے ہیں۔ عام بینرز دکھانے کے بجائے پیغامات کو ذاتی بنائیں۔

• اضافی ٹریفک کے بغیر تبادلوں کو اٹھانے کے لیے سرخیوں، سماجی ثبوت کی جگہ کا تعین، اور تصاویر کی جانچ کریں۔
• سپورٹ رگڑ اور رفتار کے فیصلوں کو کم کرنے کے لیے صفحہ پر FAQs کو مصنوعات کی خدمات سے مربوط کریں۔
• جیت کو منسوب کرنے کے لیے ساخت کے تجزیات تاکہ آپ کی کمپنی کو معلوم ہو کہ سوئی کو کس چیز نے منتقل کیا۔

آرگینک انجن بنائیں: سدا بہار مواد اور SEO

جب آپ صارف کے سوالات کو صاف کرنے کے لیے اپنے مواد کا نقشہ بناتے ہیں تو نامیاتی تلاش ایک مستحکم انجن بن جاتی ہے۔ مسائل پر توجہ مرکوز کریں، موضوعات پر نہیں۔، اور ارادے کو فارمیٹس اور لمبائی کی رہنمائی کرنے دیں۔

مسئلہ کی قیادت میں مطلوبہ الفاظ تلاش کرکے شروع کریں اور SERP کا مطالعہ کریں۔ یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا تلاش کرنے والوں کو فہرستیں، جائزے، یا طریقہ چاہیے۔ فارمیٹ کو ارادے سے ملائیں تاکہ آپ کے صفحات توقعات پر پورا اتریں۔

مسئلہ کی قیادت میں مطلوبہ الفاظ تلاش کریں اور تلاش کے ارادے سے مماثل ہوں۔

ایسے سوالات کا استعمال کریں جو ارادے کو ظاہر کریں اور ان کا مکمل جواب دینے کے لیے لکھیں۔ سرفہرست نتائج کا مطالعہ کریں، عام عنوانات کو نوٹ کریں، اور منفرد قدر کا اضافہ کرتے ہوئے کیا کام کرتا ہے اس کی نقل تیار کریں۔

معیاری مواد کو ترجیح دیں جسے آپ لیڈ میگنےٹ میں دوبارہ استعمال کر سکتے ہیں۔

ایسے ستون کے مضامین بنائیں جو چیک لسٹ، ٹیمپلیٹس اور گیٹڈ گائیڈ بن جائیں۔ دوبارہ تیار کردہ میڈیا — ای میل PDFs اور مختصر ویڈیوز — چینل کے مکس میں رسائی کو بڑھاتا ہے۔

پروڈکٹ کی قیادت میں گائیڈز، ویڈیوز اور تعلیمی وسائل بنائیں

بیچنے سے پہلے سکھائیں۔ مصنوعات کی مثالیں اور سبق آموز اعتماد پیدا کرتے ہیں اور یہ ظاہر کرتے ہیں کہ آپ کی پیشکش آپ کے ہدف کے سامعین کے لیے ایک حقیقی مسئلہ کو کیسے حل کرتی ہے۔

"ملکیت میڈیا مرکبات - مستقل، مفید مواد یک طرفہ مہمات کو مات دیتا ہے۔"

• اندرونی روابط قارئین کو اعلیٰ ارادے والے صفحات پر لے جاتے ہیں۔
• درجہ بندی کی حفاظت کے لیے ایک شیڈول پر صفحات کو ریفریش کریں۔
• ترقی کو ثابت کرنے کے لیے نامیاتی مدد سے تبادلوں کی پیمائش کریں۔

کمیونٹی میں اضافہ کریں اور نیوز لیٹر کے ساتھ سب سے اوپر رہیں

ایک مستحکم نیوز لیٹر الگورتھم کی بجائے ان باکس کے مالک ہو کر آرام دہ اور پرسکون دیکھنے والوں کو بار بار صارفین میں بدل دیتا ہے۔

آپ کے ادارتی وعدے سے یہ واضح ہونا چاہیے کہ ہر ہفتے کوئی آپ کا ای میل کیوں کھولتا ہے۔ کے بارے میں رکھیں 80% قارئین کے مسائل کو حل کرنے پر مرکوز مواد اور پیشکشوں پر 20%۔

ایک مستقل کیڈنس اور بھیجنے والے کی شناخت چنیں تاکہ آپ کا برانڈ مانوس محسوس ہو۔ مختصر، مفید حصے استعمال کریں: ٹپس، ٹیمپلیٹس، فوری کیس اسٹڈیز، اور کیوریٹڈ لنکس جو قارئین کا وقت بچاتے ہیں۔

رویے کے لحاظ سے صارفین اور صارفین کو تقسیم کریں تاکہ ہر پیغام متعلقہ رہے۔ سبسکرائبرز کو تھکا دینے کے بغیر سیلز کو بڑھانے کے لیے پروڈکٹس میں نرم CTAs بنائیں۔

کھلے نرخوں کو اٹھانے کے لیے موضوع کی لائنوں اور پیش نظارہ متن کی جانچ کریں۔ کمیونٹی کی شرکت کو گہرا کرنے اور پروڈکٹ کے تاثرات جمع کرنے کے لیے جوابات اور فیچر ریڈر کے سوالات کو مدعو کریں۔

• آپٹ انز کو مرئی بنائیں فہرست میں مسلسل اضافہ کرنے کے لیے سائٹ اور سوشل پر۔
• پیمائش کریں۔ ترقی، آمدنی فی سبسکرائبر، اور منتھلی تاکہ آپ کو معلوم ہو کہ کیا پیسہ کماتا ہے اور کیا نہیں۔
• ای میل کو ملکیتی مارکیٹنگ سمجھیں۔ارادے کو پروان چڑھانے اور دہرانے والے رویے کو چلانے کا ایک بہترین طریقہ۔

"نیوز لیٹرز یک طرفہ دوروں کو ان رشتوں میں بدل دیتے ہیں جو وقت کے ساتھ ساتھ ملتے ہیں۔"

حوالہ جات اور کو-مارکیٹنگ کے ذریعے کم لاگت کا حصول

ریفرل پروگرام خوش خریداروں کو قائل کرنے والے وکیلوں میں بدل دیتے ہیں جو دوستوں کو آپ کے دروازے پر لاتے ہیں۔ آپ سادہ شرائط کی منصوبہ بندی کریں گے اور انعامات کو واضح کریں گے تاکہ موجودہ گاہک پر اعتماد اشتراک کا احساس کریں۔ پروگرام کو اپنی سائٹ پر، رسیدوں میں، اور پروڈکٹ کے اندر واضح رکھیں تاکہ دعوتیں آسان ہوں۔

ایک سادہ، شفاف ریفرل پروگرام ڈیزائن کریں جو صارفین کو پسند ہے۔

انعامات کو منصفانہ اور فوری طور پر قابل تلافی بنائیں۔ شکریہ کے پیغامات اور تکمیل کو تقویت دینے کے لیے خودکار بنائیں اعتماد. موجودہ خریداروں کو پہلے خوش کریں تاکہ منہ کی بات قدرتی طور پر پھیل جائے۔

بنڈلز، سویپس، اور مشترکہ مواد کے لیے ملحقہ برانڈز کے ساتھ شراکت دار

ان برانڈز کو تلاش کریں جن پر آپ کا کسٹمر بیس پہلے سے بھروسہ کرتا ہے اور عملی، جیتنے کی پیشکشیں: بنڈلز، شریک تصنیف کردہ گائیڈز، یا مشترکہ ویبینرز تجویز کریں۔ اپنے سے قدرے بڑے شراکت داروں کے ساتھ شروع کریں اور نتائج ثابت ہونے کے ساتھ ہی اسکیل کریں۔

• شرائط سادہ رکھیں لہذا موجودہ صارفین ایک جملے میں پیشکشوں کی وضاحت کر سکتے ہیں۔
• لینڈنگ کے صفحات کو سیدھ میں رکھیں لہذا نئے صارفین دونوں برانڈز سے ایک مستقل کہانی دیکھتے ہیں۔
• حاصل کردہ آمدنی کا سراغ لگائیں۔ اور ہر پارٹنر کے لیے جو کام کرتا ہے اسے دوگنا کرنے کے لیے CAC۔
• حوالہ جات اور کو-مارکیٹنگ کے ساتھ ہمیشہ کی طرح برتاؤ کریں۔، ایک بار نہیں دھکا۔

متاثر کن، TikTok، اور YouTube آپ کے بجٹ کو اڑائے بغیر

جب آپ واضح اہداف کو تخلیقی آزادی کے ساتھ جوڑتے ہیں تو مختصر شکل کی ویڈیو اور مخصوص تخلیق کار تیزی سے پہنچ سکتے ہیں۔ مناسب معیار کی وضاحت کرکے شروع کریں: سامعین کا معیار، مشغولیت، اور آپ کے برانڈ کی قدروں کے مطابق صف بندی۔

ویٹ مائیکرو اثر انداز کرنے والے ماضی کے پیروکاروں کی تعداد کو دیکھ کر۔ تبصرے چیک کریں، ناظرین کو دہرائیں، اور آیا لوگ دوستوں کو ٹیگ کرتے ہیں۔ یہ حقیقی ارادے اور اعتماد کو ظاہر کرتا ہے۔

تخلیق کاروں کو چوکیداری اور آزادی دیں۔

اہداف، مختصر مصنوعات کی خصوصیات، اور انکشاف کے اصول طے کریں۔ پھر تخلیق کاروں کو اپنی آواز میں کہانی سنانے دیں۔

یہ صداقت کو محفوظ رکھتا ہے اور لوگوں کی سفارشات پر عمل کرنے کی مشکلات کو بڑھاتا ہے۔

کمپاؤنڈ کرنے والے ویڈیو فارمیٹس کا استعمال کریں۔

TikTok فوری بیداری چلاتا ہے؛ YouTube طریقہ کار اور سبق کے ساتھ سدا بہار اعتماد پیدا کرتا ہے۔ یہ دیکھنے کے لیے کہ آپ کے سامعین کہاں سب سے زیادہ مشغول ہوتے ہیں، مختصر اور طویل فارمیٹس کی جانچ کریں۔

• ٹریک: منفرد لنکس اور کوڈز تاکہ آپ آمدنی کی پیمائش کر سکیں اور CAC کی حفاظت کر سکیں۔
• دوبارہ مقصد: رسائی کو بڑھانے کے لیے تخلیق کار کے کلپس کو اشتہارات، ای میل اور سماجی پوسٹس میں ڈالیں۔
• تنوع: نیوز لیٹر یا پوڈ کاسٹ اسپانسرشپ کو آزمائیں جہاں آپ کے خریدار پہلے ہی توجہ دیتے ہیں۔

"تعلیمی ویڈیو فروخت کے لیے پوچھنے سے پہلے تعلیم دے کر ناظرین کو گاہکوں میں بدل دیتی ہے۔"

تخلیق کار کے طویل المدت تعلقات استوار کریں اور لانچوں کو انوینٹری اور سپورٹ کے لیے سیدھ میں رکھیں۔ وقت گزرنے کے ساتھ، کارکردگی بہتر ہوتی ہے اور آپ کی کمپنی میڈیا اور مارکیٹنگ پر بہتر خرچ کرتی ہے۔

پیمانے پر حاصل کرنے کے لیے ویبینرز اور ورچوئل سمٹ کی میزبانی کریں۔

ایک مناسب وقت پر ورچوئل سمٹ اشتہارات پر بولی لگائے بغیر شراکت دار سامعین کو فعال صارفین میں تبدیل کر سکتا ہے۔

ایک سخت طاق مسئلہ منتخب کریں جسے آپ کے سامعین فوری طور پر حل کرنا چاہتے ہیں۔ PositiveHire نے STEM میں سیاہ فام، لاطینی، اور مقامی خواتین پر توجہ مرکوز کی اور چھ ماہ آگے کی منصوبہ بندی کر کے فی سمٹ 300-500 صارفین حاصل کیے۔

مقررین، پروموز، اور پارٹنر آؤٹ ریچ کی جلد منصوبہ بندی کریں تاکہ آپ کے پاس اپنے بجٹ کو اڑائے بغیر مواد اور اسپانسرشپ کو محفوظ کرنے کا وقت ہو۔ رکاوٹوں سے بچنے کے لیے ایونٹ کے دن ٹیکنالوجی کو سادہ اور قابل اعتماد رکھیں۔

ڈیزائن سیشن جو پہلے سکھاتے ہیں اور مددگار ہونے پر آپ کے برانڈ کو قدرتی طور پر متعارف کراتے ہیں۔ سوال و جواب کیپچر کریں اور ان تبادلوں کو فالو اپ ای میلز، بلاگ پوسٹس اور مستقبل کے سیشنز میں تبدیل کریں۔

• شراکت داروں کے ساتھ شریک میزبان اشتہارات پر پیسہ خرچ کیے بغیر فہرستوں کو تھپتھپانے اور رسائی کے پیمانے پر۔
• شرکاء کو دلچسپی کے لحاظ سے تقسیم کریں اور واضح اگلے مراحل طے کریں: ڈیمو، ٹرائلز، یا خصوصی پیشکشیں تاکہ حاضرین گاہک بن جائیں۔
• فی رجسٹرنٹ اور فی حاضری کی لاگت کو مستقبل کے ایونٹس کو بینچ مارک کرنے اور جیتنے والے فارمیٹس کو باقاعدہ کیڈینس پر دہرائیں۔

"جب آپ پہلے پڑھاتے ہیں اور اس کے بعد عمل کرنا آسان بناتے ہیں تو ورچوئل ایونٹس مل جاتے ہیں۔"

فعال طور پر مشغول رہیں: مددگار ڈی ایم اور کمیونٹی سپورٹ

ایسے لوگوں تک پہنچیں جہاں وہ پہلے ہی گھوم رہے ہیں حقیقی مدد سے شروع کر کے، نہ کہ پچ سے۔

ان فورمز، گروپس اور سوشل میڈیا تھریڈز کی شناخت کریں جہاں آپ کے لوگ جمع ہوتے ہیں۔ اپنے پروڈکٹ کا ذکر کرنے سے پہلے جوابات اور سیاق و سباق میں تعاون کریں۔

مختصر، ذاتی نوعیت کے DMs بھیجیں جو کسی پوسٹ یا سوال کا حوالہ دیتے ہیں۔ Petite Ave نے متعلقہ petite بلاگرز کے پیروکاروں کو اس طرح پیغامات بھیج کر صارفین کو جیت لیا۔

The Rise Journey نے بدلے میں کچھ مانگے بغیر HR کمیونٹیز کی مدد کرکے کلائنٹس بنائے۔ Everviolet نے حساس لمحات کے دوران صارفین کی مدد کرنے اور تبادلوں میں اضافے کے لیے ہمدردانہ لائیو چیٹ اور ون آن ون ای میلز کا استعمال کیا۔

فوری جیت کا کام: قیمت دکھانے کے لیے مشورے، ٹیمپلیٹس، یا تیز آڈٹ پیش کریں۔ پیچیدہ مسائل کو انسانی چیٹ یا ای میل پر روٹ کریں تاکہ گاہک کا تجربہ خیال رکھنے والا محسوس کرے۔

• مواد اور پروڈکٹ کو شکل دینے کے لیے عام سوالات کو دستاویز کریں۔
• کمیونٹی کی مدد سے نرم فروخت کی حرکات تک ہموار ہینڈ آف بنائیں۔
• واضح آؤٹ ریچ گارڈریلز مرتب کریں اور جوابات، میٹنگز اور بند آمدنی کی پیمائش کریں۔

"پہلے مدد کریں۔ باقی اس کے بعد۔"

اپنی ٹیم کو تربیت دیں تاکہ ہر جواب آپ کے برانڈ کی نمائندگی کرے اور آپ کے سیلز مارکیٹنگ کے قواعد کے مطابق ہو۔

Retargeting کام کو پراسپیکٹنگ سے زیادہ مشکل بنائیں

دوبارہ ہدف بنانا دلچسپی رکھنے والے زائرین کو صرف ان کے کلکس ہی نہیں بلکہ ان کے ارادے کی پیروی کرکے خریداروں میں بدل دیتا ہے۔ جب آپ ان لوگوں پر توجہ مرکوز کرتے ہیں جو پہلے سے مصروف ہیں، تو اشتہارات عام طور پر تیزی سے تبدیل ہو جاتے ہیں اور فنل مختصر ہو جاتا ہے۔

تقسیم کرکے شروع کریں۔ - پروڈکٹ کے ناظرین، چیک آؤٹ چھوڑنے والے، دوبارہ دیکھنے والے، اور اشتہار پر کلک کرنے والے ہر ایک کو مختلف پیغام رسانی کی ضرورت ہوتی ہے۔ دانے دار سامعین بنائیں تاکہ آپ کی تخلیقی چیزوں سے مماثل ہو جو لوگوں نے دیکھا۔

سیگمنٹ، ذاتی بنانا، اور ترتیب

اشتہارات کو درست آئٹم یا زمرہ کے مطابق بنائیں جس نے تبادلوں کی شرح کو بڑھانے کے لیے براؤز کیا ہے۔ تخلیقی ترتیب کو مددگار تعلیم سے لے کر ایک واضح عجلت کی طرف دھکیلیں تاکہ پیغامات کارآمد محسوس کریں، دہرائے جانے والے نہیں۔

• کیپ فریکوئنسی اور کنورٹرز کو خارج کریں۔ تجربے کی حفاظت اور خرچ کرنے کے لیے۔
• آلات اور چینلز کا احاطہ کریں۔-سماجی، تلاش اور ای میل پر کراس ڈیوائس اشتہارات چلائیں تاکہ صارفین کو ایک مستقل کہانی نظر آئے۔
• ای میل اور سائٹ پر یاد دہانیوں کا استعمال کریں۔ اضافی متوقع اخراجات کے بغیر ٹچ پوائنٹس کو بڑھانے کے لیے اسی بہاؤ کے حصے کے طور پر۔

پلیسمنٹ اور ڈیوائس کے لحاظ سے مہمات کو تقسیم کریں۔ ایک برانڈ نے موبائل بمقابلہ ڈیسک ٹاپ تقسیم کیا اور چھ گھنٹے میں ماہانہ فروخت کا 17% پیدا کیا۔ غیر مماثل پروموز سے بچنے کے لیے واپس آنے والوں کے مقابلے میں پہلی بار آنے والوں کے لیے ٹیسٹ پیشکش۔

جب آپ ROAS اور معاون تبادلوں کی پیمائش کرتے ہیں تو "دوبارہ ہدف بنانا اکثر توقعات سے کم CAC حاصل کرتا ہے۔"

آخر میں، CAC، ROAS، اور معاون تبادلوں کی نگرانی کریں تاکہ آپ اضافی اثر ثابت کر سکیں۔ تھکاوٹ کو روکنے اور اپنے کسٹمر کے حصول کو موثر رکھنے کے لیے تخلیقی کو باقاعدگی سے تازہ کریں۔

عمل کو دبلا رکھنے کے لیے ہوشیاری سے خودکار بنائیں

سمارٹ آٹومیشن بار بار کام کو تراشتا ہے تاکہ آپ کی مارکیٹنگ اور سیلز ٹیمیں جہاں اہم ہوں وہاں وقت گزاریں۔ آپ لیڈز کیپچر کرنے، ای میل کے ذریعے فالو اپ کرنے، اور بغیر کسی مصروفیت کے نتائج کی نگرانی کے لیے آسان ٹولز استعمال کریں گے۔

آن سائٹ کیپچر، ای میل سفر، اور سادہ رپورٹنگ آٹومیشن

رویے پر مبنی آن سائٹ کیپچر سیٹ کریں: پاپ اپ، بارز، اور ایمبیڈڈ فارمز جو ارادے سے متحرک ہوتے ہیں۔ یہ زیادہ زائرین کو سبسکرائبرز اور لیڈز میں بدل دیتا ہے۔

پہلے وزٹ، کارٹ ریکوری، خریداری کے بعد جائزے کی درخواستوں، اور اپنی پروڈکٹس کے لیے آن بورڈنگ کے لیے ای میل کے سفر بنائیں۔ پیغامات کو مددگار اور آپٹ آؤٹ کرنے میں آسان رکھیں۔

مستقل رہنے اور حکمت عملی کے لیے وقت خالی کرنے کے لیے سماجی نظام الاوقات کو خودکار بنائیں۔ ہلکے وزن والے ڈیش بورڈز بنائیں جو CAC، ادائیگی، اور پہل کے حساب سے لاگت کو ظاہر کریں تاکہ آپ تیزی سے کام کر سکیں۔

• صاف رپورٹنگ کے لیے UTM اور نام دینے کے کنونشن کو معیاری بنائیں۔
• سیلز کو خود بخود مہمات سے جوڑنے کے لیے CRM اور بلنگ کو مربوط کریں۔
• بے ضابطگیوں کو پکڑنے کے لیے الرٹس کا استعمال کریں—اسپائکس یا اچانک کمی—اس سے پہلے کہ وہ آپ کے بجٹ کو نقصان پہنچائیں۔

آٹومیشنز کو انسانی مرکز میں رکھیں: واضح قدر، فوری آپٹ آؤٹ، اور سہ ماہی جائزے پیچیدگی کو کم کرنے کے لیے۔

نتیجہ

دہرائے جانے والے سسٹمز پر توجہ مرکوز کرکے اپنا پلان بند کریں جو مطمئن صارفین کو مستحکم آمدنی میں بدل دیتے ہیں۔

سامعین کے فٹ ہونے اور ایک واضح پروڈکٹ بیانیہ کے ساتھ شروع کریں تاکہ ہر ٹچ پوائنٹ تبدیل کرنے میں مدد کرے۔ پہلے تبادلوں کے رساو کو درست کریں، پھر مواد اور کمیونٹی انجنوں کی پیمائش کریں جو لوگوں کے حقیقی سوالات کا جواب دیتے ہیں۔

حوالہ جات، کو-مارکیٹنگ، اور تخلیق کاروں پر انحصار کریں۔ آپ کا بجٹ پیشین گوئی کے مطابق رکھتے ہوئے آپ کو نئے صارفین سے متعارف کرانے کے لیے۔ ری ٹارگٹنگ اور لائف سائیکل کے سفر کو ترجیح دیں تاکہ سیلز گرم ارادے سے آئے، سرد رسائی سے نہیں۔

چینل کے ذریعہ CAC اور حصولی لاگت کی پیمائش کرتے رہیں، اور آسان بہاؤ کو خودکار بنائیں جو کام کرتا ہے اسے دہرائیں۔ کی عملی تعریف کے لیے حصول کی لاگت، اس نمبر کا استعمال ادائیگی کے لیے اخراجات کو باندھنے کے لیے کریں۔

کسٹمر کے حصول کو پیمانہ کرنے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ صارفین کو خوش کیا جائے، مسلسل پیمائش کریں، اور نظم و ضبط کے ساتھ اعادہ کریں۔