Bạn đã sẵn sàng để kiểm tra xem ý tưởng tiếp theo của mình có thể tồn tại trên thị trường hay sẽ bị lu mờ bởi sự cường điệu chưa?

Bạn sẽ nhận được sự hướng dẫn thực tế chứ không phải những lời hứa suông. Boston Consulting Group nhận thấy 83% giám đốc điều hành coi đây là ưu tiên hàng đầu trong năm 2024, nhưng chỉ có 3% cảm thấy sẵn sàng. Số lượng đơn xin cấp bằng sáng chế toàn cầu đã tăng lên 3,6 triệu vào năm 2023, do đó các sản phẩm và dịch vụ mới sẽ ra mắt nhanh chóng.

Danh sách kiểm tra này cung cấp cho bạn lộ trình rõ ràng cho năm 2025. Danh sách này chỉ ra cách biến nỗi đau của khách hàng thành các khái niệm sản phẩm và dịch vụ hữu hình, cũng như cách biến ý tưởng thành các bước có thể kiểm tra mà bạn có thể thực hiện cùng nhóm của mình ngay hôm nay.

Mong đợi các bài kiểm tra quyết định ngắn gọn, các mẹo dựa trên dữ liệu và các ví dụ đổi mới thực tế từ các danh mục sức khỏe, bền vững, công nghệ và tiêu dùng. Mỗi mục đều chỉ ra rủi ro, rào cản đạo đức và số liệu để bạn ưu tiên những gì quan trọng đối với doanh nghiệp và ngành của mình.

Giới thiệu: Các ví dụ về đổi mới để định hướng những bước đi đầu tiên của bạn vào năm 2025

Bước tiếp theo của bạn nên tập trung vào những thay đổi hữu ích nhằm giải quyết những vấn đề khó khăn rõ ràng của khách hàng. Sự đổi mới ở đây có nghĩa là mới và hữu ích—những ý tưởng tạo ra có thể đo lường được giá trị, không chỉ là ánh sáng chói. Hãy tập trung vào các sản phẩm và dịch vụ giải quyết được các vấn đề thực tế.

Tại sao “mới và hữu ích” lại tốt hơn “mới và sáng bóng”

Tư duy thiết kế yêu cầu bạn tìm ra những điểm yếu rõ ràng và tiềm ẩn, sau đó đưa ra ý tưởng và thử nghiệm nhanh chóng. Nhẹ nhàng nghiên cứu và những cuộc phỏng vấn ngắn xác minh những khái niệm nào giúp ích cho khách hàng. McKinsey cho thấy nhiều nhà lãnh đạo theo đuổi sự mới lạ nhưng ít người thực hiện tốt, vì vậy tính hữu ích sẽ chiến thắng.

Làm thế nào để sử dụng danh sách kiểm tra này một cách có trách nhiệm

Hãy sử dụng cẩm nang này để định hướng chiến lược của bạn, chứ không phải để hứa hẹn kết quả. Hãy chọn một hoặc hai phần để thử nghiệm, ghi chép các giả định và chạy thử nghiệm ngắn hạn. Đo lường kết quả, quản lý rủi rovà điều chỉnh những gì hiệu quả. Xem lại các thử nghiệm của bạn mỗi quý và điều chỉnh dựa trên dữ liệu.

• Bắt đầu: Nêu tiền đề và vấn đề mục tiêu của khách hàng.
• Bài kiểm tra: Tạo mẫu nhanh cho sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Đo lường: Theo dõi kết quả, học hỏi rồi lặp lại.

Bắt đầu tại đây: Đổi mới là gì (và không phải là gì) đối với doanh nghiệp của bạn

Bắt đầu bằng một câu hỏi đơn giản: Thay đổi nào giải quyết được vấn đề thực sự cho người dùng và phù hợp với công ty của bạn?

Sự đổi mới cho doanh nghiệp của bạn bao gồm ba loại thực tế: thay đổi về những gì bạn bán, cách bạn làm việc và cách bạn kiếm tiền.

Sự thay đổi về sản phẩm và dịch vụ

Những thay đổi này có thể thay đổi sản phẩm và dịch vụ bạn đưa ra thị trường, từ những điều chỉnh nhỏ đến những đột phá định hình lại cách sử dụng.

Hãy nghĩ đến máy hút bụi không túi của Dyson giải quyết vấn đề tắc nghẽn và iPhone kết hợp tính di động và tốc độ.

Thay đổi quy trình

Quy trình làm việc giúp giảm chi phí và cải thiện chất lượng. Sử dụng tự động hóa, chu kỳ ngắn hơn hoặc vòng phản hồi liên tục để giảm thiểu việc làm lại.

Lợi ích của dây chuyền lắp ráp cổ điển và phản hồi nhanh hiện đại đều là thắng lợi của quy trình.

Sự thay đổi mô hình kinh doanh

Đổi mới mô hình kinh doanh định nghĩa lại cách bạn nắm bắt giá trị. Nền tảng và mô hình ngang hàng đã thay đổi dịch vụ gọi xe với Uber và Lyft.

• Chọn bằng cách lập bản đồ những hạn chế, mục tiêu giá trị khách hàng và năng lực của công ty.
• Giả định tài liệu trước khi xây dựng—hãy liệt kê thông tin bạn cần để kiểm tra từng đường dẫn.
• Chọn đòn bẩy cao nhất loại phù hợp với nhu cầu của người dùng và sức mạnh hoạt động của bạn.

Bài kiểm tra cốt lõi: Tính mới, tính hữu ích, tính triển khai, tác động

Trước khi xây dựng, hãy kiểm tra nhanh bốn phần để quyết định ý tưởng nào xứng đáng với thời gian và ngân sách.

Hãy sử dụng phương pháp thực tế này như một bộ lọc, chứ không phải một lời hứa hẹn. Khoảng cách giữa sự quan tâm và các giải pháp được triển khai là có thật: 83% lãnh đạo coi đổi mới là ưu tiên hàng đầu, trong khi chỉ có 3% cảm thấy sẵn sàng. Bài kiểm tra này giúp giảm thiểu rủi ro.

Bài kiểm tra quyết định bốn phần

• Tính mới: Liệu khái niệm này có đủ mới để thay đổi hành vi hoặc kỳ vọng của thị trường không?
• Tính thiết thực: Biến sản phẩm thành kết quả—ít bước hơn, chi phí thấp hơn, độ tin cậy cao hơn hoặc dấu hiệu sức khỏe tốt hơn.
• Thực hiện: Nhóm của bạn có thể xây dựng, triển khai và hỗ trợ mô hình này bằng nguồn lực và chất lượng hiện tại không?
• Sự va chạm: Xác định các số liệu ngay từ đầu—tăng doanh thu, chuyển đổi, chi phí phục vụ, NPS, lợi ích về tính bền vững hoặc giảm thời gian chu kỳ.

Áp dụng thử nghiệm ở mỗi giai đoạn phát triển. Dừng những công việc không thành công và tăng cường kiểm tra ở những nơi có tín hiệu mạnh. Kết hợp bộ lọc với các thử nghiệm nhỏ để kiểm soát rủi ro trong quá trình học hỏi.

Những ví dụ về đổi mới trong lĩnh vực sức khỏe và thể chất mà bạn có thể học hỏi

Hãy tìm kiếm những sản phẩm có thể chuyển đổi tín hiệu liên tục thành hành động đơn giản cho khách hàng của bạn.

Máy theo dõi đường huyết liên tục không cần kê đơn (OTC) như Lingo truyền dữ liệu đường huyết đến các ứng dụng AI cung cấp thông tin dinh dưỡng và hoạt động hàng ngày. Sự kết hợp này cho thấy cách cảm biến kết hợp với huấn luyện viên có thể chuyển đổi dữ liệu thô thành các tín hiệu hành vi hữu ích cho người dùng.

Galaxy Ring của Samsung đơn giản hóa nhiều chỉ số thành một điểm số sẵn sàng duy nhất. Mô hình này chứng minh giá trị trong việc giảm độ phức tạp và cải thiện mức độ tương tác bằng cách cung cấp cho khách hàng một con số rõ ràng để hành động.

Withings BPM Vision có giá bán khoảng $179 và tạo ra các báo cáo PDF mà bác sĩ lâm sàng có thể sử dụng. Đây là một ví dụ điển hình cho thấy các thiết bị tiêu dùng có thể phù hợp với quy trình làm việc lâm sàng như thế nào khi bạn tập trung vào đầu ra đáng tin cậy và hồ sơ có thể xuất ra.

Các bộ dụng cụ chăm sóc sức khỏe từ xa như digiMed mở rộng việc chẩn đoán đến tận nhà và khu vực nông thôn. Các công cụ di động hỗ trợ tư vấn từ xa giúp thu hẹp khoảng cách tiếp cận và mở rộng quy mô cung cấp dịch vụ chăm sóc.

• Gói phần cứng với các dịch vụ: dịch vụ huấn luyện theo đăng ký hoặc hỗ trợ của bác sĩ lâm sàng làm tăng giá trị trọn đời.
• Đơn giản hóa bảng thông tin: biên dịch các tín hiệu phức tạp thành một hoặc hai số liệu có thể thực hiện được cho khách hàng.
• Thiết kế dành cho bác sĩ lâm sàng: đảm bảo xuất khẩu, báo cáo và tích hợp phù hợp với nhu cầu quy trình làm việc.

Nhớ: sự tuân thủ, quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu là điều không thể thương lượng khi bạn phát triển sản phẩm trong ngành này.

Tăng trưởng xanh: Phát triển bền vững và vai trò của kinh tế tuần hoàn

Tăng trưởng xanh là nơi các lựa chọn vật liệu và mô hình tuần hoàn tạo ra giá trị kinh doanh có thể đo lường được. Bạn có thể giảm thiểu chất thải, cắt giảm rủi ro cung ứng và thu hút khách hàng trả nhiều tiền hơn cho hàng hóa bền vững.

Bao bì làm từ rong biển và bọt phân hủy sinh học

Sử dụng lớp phủ rong biển của Notpla và màng Ooho làm ví dụ thử nghiệm cho bao bì phục vụ thực phẩm. Những vật liệu này loại bỏ nhựa dùng một lần mà vẫn duy trì hiệu suất.

Các mục tiêu được Earthshot hỗ trợ đặt mục tiêu thay thế 1 tỷ nhựa dùng một lần vào năm 2030. Bọt vỏ tôm của Cruz Foam phân hủy trong khoảng 60 ngày—một giải pháp thay thế dễ dàng cho hoạt động hoàn thiện đơn hàng thương mại điện tử giúp cắt giảm chi phí chôn lấp.

Kính năng lượng mặt trời và pin EV tái chế

Kính năng lượng mặt trời của ClearVue bắt đầu được triển khai thương mại vào năm 2024, biến mặt tiền thành nguồn điện tại chỗ và giảm lượng khí thải khi vận hành.

Redwood Materials thu hồi khoảng 98% khoáng sản quan trọng và tái chế phần lớn pin Li-ion của Bắc Mỹ. Phương pháp vòng kín của họ giúp giảm thiểu rủi ro nguyên liệu thô và rút ngắn chuỗi cung ứng sản xuất.

• Đo lường: theo dõi tỷ lệ phục hồi cuối vòng đời và giảm vòng đời.
• Phi công: bắt đầu với một dòng sản phẩm và mở rộng quy mô để thấy được mức tiết kiệm ròng.
• Chức vụ: sử dụng dữ liệu cao cấp 9,7% của PwC để biện minh cho việc định giá bền vững.

Công nghệ và tiện ích định hình trải nghiệm của khách hàng

Các tiện ích ngày nay làm thay đổi kỳ vọng về tốc độ, quyền riêng tư và tính hữu ích trong các tác vụ thực tế. Bạn nên cân nhắc xem từng sản phẩm ảnh hưởng thế nào đến thiết kế, độ trễ và độ tin cậy khi lập kế hoạch cho các tính năng.

Máy tính cá nhân AI đầu tiên và NPU trên thiết bị

Máy tính Copilot+ bổ sung NPU hỗ trợ các tính năng như Recall và phụ đề trực tiếp. Xử lý trên thiết bị giảm độ trễ và giữ dữ liệu nhạy cảm ở trạng thái cục bộ, giúp cải thiện quyền riêng tư và khả năng phản hồi.

Cách tiếp cận đó cũng làm giảm chi phí mạng và giúp các tính năng hoạt động ngoại tuyến khi làm việc thực địa hoặc khi đi du lịch.

Thiết bị có thể gập lại, kính thông minh và sạc không dây

Các thiết bị có thể gập lại như Galaxy Z Fold 6 hỗ trợ đa nhiệm và quy trình làm việc thực địa, mặc dù bạn nên cân nhắc đến việc tối ưu hóa ứng dụng và đánh đổi độ bền.

Kính Ray-Ban Meta cho thấy giao diện chụp rảnh tay và giao diện trợ lý thay đổi tương tác như thế nào. Bạn phải thiết kế tín hiệu rõ ràng cho người dùng để người ngoài cuộc biết khi nào đang ghi hình hoặc phát trực tuyến.

Bề mặt sạc không dây từ WiTricity giúp đơn giản hóa các điểm tiếp xúc trong bán lẻ và dịch vụ khách sạn bằng cách loại bỏ tình trạng lộn xộn về cáp và tăng tốc độ lưu thông của khách hàng.

Máy tính xách tay lai và máy dịch thời gian thực

ThinkBook Plus Gen 5 Hybrid của Lenovo chứng minh thiết kế dạng mô-đun có khả năng thích ứng với nhiều quy trình làm việc khác nhau mà không cần chuyển đổi thiết bị.

Pocketalk và các công cụ dịch thuật tương tự cung cấp các giải pháp chuyên biệt nhưng mạnh mẽ cho việc đi lại, hỗ trợ và dịch vụ thực địa—tăng cường tính bao hàm và giải quyết nhanh hơn.

• Thiết kế đảm bảo sự riêng tư: ưu tiên ML trên thiết bị cho các tác vụ nhạy cảm.
• Hiệu suất thử nghiệm: đo độ trễ và tác động của pin trong giai đoạn đầu phát triển.
• Nghĩ về UX: tối ưu hóa khi sản phẩm hỗ trợ các nhiệm vụ chứ không phải làm chúng mất tập trung.

Sản phẩm tiêu dùng: Nâng cấp gia tăng với tác động vượt trội

Những thay đổi nhỏ về cảm nhận hoặc cách thức hoạt động của sản phẩm thường nhanh chóng thu hút được khách hàng. Bạn không cần phải làm lại hoàn toàn để tạo ra một sản phẩm nổi bật. Hãy tập trung vào những điểm mạnh về cảm quan, sự tiện lợi và thông điệp rõ ràng.

Mùi hương mũi và cách nấu ăn thân thiện với căn hộ

Air Up sử dụng các viên nén mùi hương để tạo ra hương vị nước lọc mà không cần đường. Thủ thuật cảm giác này đã tạo nên cơn sốt tại các trường học ở Anh vào năm 2024 và cho thấy khoa học + kể chuyện thúc đẩy việc áp dụng như thế nào.

Máy hun khói viên để bàn của GE, một Phát minh Tốt nhất năm 2024 của Time, cho phép bạn mang khói thuốc ngoài trời vào những không gian nhỏ. Định vị nó như một giải pháp "không gian và thời gian" với công thức hướng dẫn để giảm thiểu rủi ro cho người dùng.

Khả năng tiếp cận, khả năng nạp lại, vệ sinh thông minh và các điểm tiếp xúc mới

Gạch Lego Braille mở rộng sân chơi cho trẻ khiếm thị. Điều này cho thấy khả năng tiếp cận là một đòn bẩy tăng trưởng và định vị vững chắc cho tác động xã hội.

Viên nén không chứa nhựa và ống nạp có thể phân hủy sinh học của Blueland kết hợp sự tiện lợi với tính bền vững để tăng doanh số bán hàng.

• Tin nhắn đơn giản: nêu lợi ích hàng ngày trong một câu.
• Dịch vụ trọn gói: Gương thông minh (CareOS) mở ra cánh cửa bán chéo cho dịch vụ thể dục và thử đồ.
• Phân biệt theo cách chăm sóc: Bình tự làm sạch LARQ biến vấn đề vệ sinh thành lý do để mua hàng.

Những đổi mới về giáo dục và giải trí giúp tăng cường sự gắn kết

Bạn có thể tăng khả năng ghi nhớ bằng cách kết hợp gia sư thông minh với bộ dụng cụ thực hành và môi trường nhập vai. Những phương pháp này tập trung vào thực hành tích cực, phản hồi ngay lập tức và thử thách vui tươi để giữ cho người học tập trung.

Gia sư AI Cá nhân hóa tốc độ và phản hồi để học sinh học tập với tốc độ phù hợp. Các công cụ như Khanmigo (GPT-4) của Khan Academy hỗ trợ người học và giáo viên bằng cách gợi ý, bài tập thực hành và các bước tiếp theo, trong khi giáo viên vẫn là người kiểm soát cuối cùng.

Gia sư AI và tai nghe VR cho việc học tập nhập vai

Các thiết bị VR như Meta Quest 3 tạo ra những mô phỏng chân thực cho việc đào tạo kỹ năng và chơi trò chơi. Bạn có thể sử dụng chúng cho các buổi thực hành, tham quan lịch sử hoặc thực hành kỹ năng mềm.

Hãy chú ý đến chất lượng nội dung và sự thoải mái khi vận động. Thiết kế kém có thể gây mệt mỏi và giảm hiệu quả học tập. Hãy thử nghiệm với mục tiêu học tập rõ ràng và đánh giá trước/sau để đo lường sự tiến bộ.

Bộ dụng cụ kỹ thuật thực hành cho STEAM

LEGO Education SPIKE Prime biến các môn học STEM trừu tượng thành bài toán thực tế bằng gạch, mô-tơ và ứng dụng Scratch. Bộ dụng cụ thực hành giúp học sinh ghi nhớ các khái niệm bằng cách cho phép học sinh lắp ráp và thử nghiệm.

• Ý nghĩa kinh doanh: thêm chương trình giảng dạy theo lớp, bảng thông tin dành cho nhà giáo dục và thị trường nội dung vào các sản phẩm để tạo ra doanh thu ổn định.
• Sử dụng có trách nhiệm: bảo vệ dữ liệu của học sinh, giúp giáo viên kiểm soát và giới hạn thời gian học cho các trải nghiệm dựa trên chuyển động.
• Kế hoạch thí điểm: tiến hành các thử nghiệm ngắn với kết quả đã xác định, đánh giá sự tham gia và khả năng học tập, sau đó đánh giá những yếu tố tác động đến điểm số và sự chú ý.

Những công cụ này thay đổi cách công ty bạn thiết kế trải nghiệm học tập. Tập trung vào sự tương tác có thể đo lường được, đánh giá rõ ràng và triển khai có đạo đức để biến ý tưởng thành sản phẩm và dịch vụ phát triển bền vững cho khách hàng.

Công nghệ trong lớp học có thể khuếch đại những nỗ lực này khi kết hợp với nội dung tốt và sự hỗ trợ mạnh mẽ của giáo viên.

Sự thay đổi trong giao thông: Từ xe điện sang xe bay tốc độ cao (eVTOL)

Bạn đang xem một sự thay đổi: Xe điện phổ thông đang thu hẹp khoảng cách giá cả-chất lượng, trong khi taxi bay đang vượt qua những rào cản an toàn nghiêm ngặt. Những cột mốc này rất quan trọng đối với kế hoạch, quan hệ đối tác và lựa chọn cơ sở hạ tầng của bạn.

Các cột mốc về phạm vi EV giá cả phải chăng

Chevrolet Equinox EV hiện cung cấp tới 319 dặm Phạm vi ước tính của EPA và mục tiêu giá dưới $35.000. Điều này cho thấy thị trường mục tiêu đang mở rộng vượt ra ngoài những người dùng đầu tiên.

Đối với bạn, điều này có nghĩa là mua nhiều đội xe hơn, tuyến đường sạc một lần dài hơn và giảm bớt lo lắng về phạm vi hoạt động—do đó, các mạng lưới sạc và thành phố phải mở rộng quy mô nhanh chóng.

Tiến độ chứng nhận eVTOL và pin thể rắn

Việc Joby sắp đạt Giai đoạn 4 của FAA và bàn giao máy bay cho Căn cứ Không quân Edwards cho thấy các cơ quan quản lý và các cơ sở thử nghiệm quân sự đang đẩy nhanh quá trình xác nhận an toàn. Những chuyến bay thử nghiệm này rút ngắn thời gian học hỏi cho các nhà khai thác và thành phố.

Pin thể rắn hứa hẹn sạc nhanh hơn và tuổi thọ dài hơn, nhưng vẫn đang trong giai đoạn phát triển ban đầu. Sản xuất hàng loạt sẽ gặp nhiều trở ngại và mất nhiều năm để đạt được mục tiêu.

Xe chạy bằng năng lượng mặt trời

Chiếc xe điện chạy bằng năng lượng mặt trời Aptera đang được sản xuất hàng loạt, được công bố tại CES 2025, cho thấy các tấm pin trên mái nhà có thể bù đắp cho việc sạc pin hàng ngày cho những chuyến đi ngắn. Sự thay đổi này có thể thay đổi hành vi người dùng và giảm nhu cầu tăng đột biến tại các trạm sạc công cộng.

• Ý nghĩa: hợp tác với các mạng lưới sạc, chính quyền thành phố và các nhà điều hành đội xe để thí điểm các dịch vụ.
• Người mẫu: chạy thử nghiệm nhỏ để sạc kho, bù đắp năng lượng mặt trời và lập kế hoạch sân bay thẳng đứng eVTOL.
• Sự va chạm: đo lường mức sử dụng, tải lưới và tổng chi phí sở hữu sớm.

Sản phẩm và dịch vụ số: Phi công AI đang làm việc

Trợ lý AI đang thay đổi cách bạn sử dụng thời gian làm việc bằng cách xử lý các nhiệm vụ thường ngày và đưa ra thông tin chi tiết một cách nhanh chóng.

Từ hộp thư đến thông tin chi tiết với Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot kết hợp Word, Excel, Outlook và Teams để biến ghi chú và email thành bản tóm tắt, tóm tắt nội dung và phân tích.

Điều này làm giảm khối lượng công việc hành chính và mở ra khả năng phân tích sâu hơn cho những người làm công việc trí óc khi bạn kết hợp lời nhắc với các chính sách rõ ràng và thư viện lời nhắc.

Đường ống nội dung định hình âm thanh và video gốc AI

OpenAI Sora hiện có thể mở văn bản thành video ở độ phân giải 1080p, giúp tăng tốc quá trình sản xuất nội dung quảng cáo và thương mại điện tử đồng thời giảm chi phí cho mỗi nội dung sáng tạo.

Hãy mong đợi việc quản lý quyền, kiểm soát phần mở rộng cảnh quay và kiểm tra an toàn thương hiệu sẽ trở thành một phần trong quy trình làm việc về nội dung của bạn.

Cá nhân hóa theo thời gian thực và cửa hàng trực tuyến nhanh chóng

Spotify AI DJ cho thấy cách cá nhân hóa âm thanh có thể phục vụ hàng triệu người trong khi vẫn cần sự kiểm soát minh bạch của người dùng về lựa chọn và quyền riêng tư.

Trình tạo cửa hàng AI của Shopify tạo ra một cửa hàng từ một vài từ khóa để các doanh nhân có thể lặp lại hoạt động bán hàng và tiếp thị một cách nhanh chóng.

Vấn đề quản trị: bảo vệ dữ liệu, yêu cầu sự đánh giá của con người và đo lường kết quả kinh doanh gắn liền với thời gian tiết kiệm được và giá trị khách hàng.

• Quy tắc truy cập dữ liệu: giới hạn dữ liệu đào tạo mô hình và truy vấn nhật ký.
• Đánh giá của con người: các điểm kiểm tra để phê duyệt tính sáng tạo và hợp pháp.
• Thư viện nhắc nhở và số liệu: tái sử dụng các lời nhắc đã được kiểm tra và theo dõi các chỉ số KPI về kết quả.

Bên trong nơi làm việc: Quy trình và văn hóa khơi nguồn sáng tạo

Một nơi làm việc sáng tạo được xây dựng từ những nghi thức nhỏ định hình cách mọi người làm việc cùng nhau mỗi ngày. Hãy bắt đầu với những quy định rõ ràng và quyền quyết định để nhóm của bạn có thể hoạt động mà không cần sự chấp thuận liên tục.

Các đội tự quản và các đội liên chức năng

Các nhóm tự quản lý nâng cao tính chủ động và tốc độ, nhưng họ cần các quy tắc quyết định rõ ràng, vai trò rõ ràng và lộ trình thăng tiến. Khi trao quyền tự chủ, hãy đo lường các kết quả như thời gian chu kỳ và tỷ lệ lỗi để đảm bảo công việc luôn phù hợp với mục tiêu của công ty.

Các đội ngũ đa chức năng giúp giảm thiểu việc bàn giao và giao tiếp sai lệch. Kết hợp sản phẩm, thiết kế và vận hành trong các đợt sprint ngắn để các góc nhìn đa dạng giải quyết các vấn đề khó khăn nhanh hơn.

Lập kế hoạch minh bạch và đóng góp ẩn danh

Hiển thị rõ ràng các ưu tiên với lộ trình chung và đồng bộ hóa hàng tuần. Việc lập kế hoạch minh bạch giúp giảm thiểu tình trạng tắc nghẽn và cải thiện giao tiếp giữa các nhóm.

Sử dụng kế hoạch ẩn danh hoặc hộp ý tưởng để đưa ra những tiếng nói thầm lặng và giảm bớt sự thiên vị trong khi vẫn giữ cho kế hoạch chính được công khai.

Nền tảng phản hồi và công nhận liên tục

Cài đặt các vòng phản hồi ngắn bằng các công cụ như HeartCount và nguồn cấp dữ liệu nhận dạng công khai. Các tín hiệu liên tục giúp bạn phát hiện sớm các vấn đề và củng cố các hành vi mong muốn.

Sự công nhận gắn liền với các mục tiêu có thể đo lường được sẽ làm tăng sự đóng góp lặp lại và nâng cao tinh thần của nhân viên.

Công việc linh hoạt, sức khỏe và mục đích

Lịch trình linh hoạt và các lợi ích về sức khỏe giúp giảm thiểu kiệt sức và duy trì sự sáng tạo ổn định. Hãy để mọi người tự chọn địa điểm và thời điểm làm việc chuyên sâu, đồng thời theo dõi mức độ tương tác như một phần trong chiến lược của bạn.

APIAR phát hiện 94% người trả lời cho rằng mức độ tương tác có liên quan đến sản phẩm sáng tạo. Hãy kết hợp điều này với các số liệu thực tế để doanh nghiệp của bạn có thể đạt được lợi nhuận mà không cần hứa hẹn quá mức.

• Kiểm tra thực tế: theo dõi thời gian chu kỳ, tỷ lệ lỗi và cảm nhận của nhân viên theo quý.
• Quy tắc của đội: một chủ sở hữu quyết định cho mỗi tính năng để ngăn ngừa sự trôi dạt.
• Nâng cao văn hóa: chiến thắng của công chúng + phản hồi ẩn danh = luồng ý tưởng bền vững.

Xu hướng cần chú ý trong năm 2025: Tín hiệu dựa trên dữ liệu cho lộ trình của bạn

Hãy chú ý đến những con số cụ thể — chúng cho bạn biết cần tập trung phát triển và tiếp thị ở đâu tiếp theo. Những xu hướng này cho thấy các công ty đang đầu tư vào đâu và khách hàng sẵn sàng hành động ở đâu.

Việc áp dụng AI và máy học đang vượt xa mức độ sẵn sàng

IDC dự báo chi tiêu cho AI sẽ đạt $337 tỷ vào năm 2025. Cùng lúc đó, McKinsey báo cáo 92% công ty có kế hoạch đầu tư nhiều hơn vào AI nhưng chỉ có 1% thực hiện được. Khoảng cách đó là một sự mở đầu.

Hành động: chạy thử nghiệm theo khung thời gian với ROI rõ ràng, quản trị chặt chẽ và có cổng đánh giá của con người.

Tính bền vững và tính tuần hoàn thúc đẩy ý định mua hàng

Báo cáo Khoảng cách Tuần hoàn cho thấy nền kinh tế đang ở mức tuần hoàn 6,9%. PwC cho thấy người tiêu dùng trả thêm khoảng 9,7% cho hàng hóa bền vững. Khách hàng sẽ được hưởng lợi từ những chuyển động tuần hoàn rõ rệt.

Hành động: ưu tiên việc thay đổi bao bì, lộ trình sửa chữa và các chương trình nạp lại cho thấy tác động có thể đo lường được trong vòng đời.

Cá nhân hóa và tùy chỉnh chuyển đổi nâng cao và AOV

McKinsey nhận thấy 71% mong đợi sự cá nhân hóa và 76% cảm thấy thất vọng khi thiếu sự cá nhân hóa. Monetate báo cáo tỷ lệ chuyển đổi +8% và AOV +12% từ các gói bán thêm.

Hành động: kiểm tra các chiến thuật dữ liệu của bên thứ nhất và các thử nghiệm bán hàng tại chỗ liên quan đến các chỉ số KPI về chuyển đổi và giá trị đơn hàng trung bình.

Quy mô công nghệ sức khỏe và thiết bị đeo

IDC ghi nhận 534,6 triệu thiết bị đeo được vào năm 2024 (+4,1%). Dự báo thị trường sẽ đạt khoảng $300 tỷ vào năm 2029. Thiết bị đeo đang chuyển từ tính mới lạ sang tính tiện dụng.

Hành động: hình thành các quan hệ đối tác có chọn lọc và lập kế hoạch tích hợp dữ liệu tôn trọng quyền riêng tư đồng thời cung cấp các tín hiệu có thể thực hiện được cho khách hàng và bác sĩ lâm sàng.

• Vở kịch ngắn: chọn một xu hướng, chạy thử nghiệm khái niệm trong 90 ngày và liên kết kết quả với các KPI rõ ràng.
• Kiểm tra rủi ro: bao gồm các số liệu về quyền riêng tư, đạo đức và vòng đời trước khi bạn mở rộng quy mô.
• Sự va chạm: sử dụng các tín hiệu này để ưu tiên các ý tưởng thúc đẩy số liệu và khách hàng trong thế giới thực.

Danh sách kiểm tra thực hiện của bạn: Từ ý tưởng đến khách hàng đầu tiên

Biến ý tưởng của bạn thành khách hàng trả tiền bằng cách thực hiện các thử nghiệm nhanh chóng, có thể đo lường được để chứng minh nhu cầu.

Bắt đầu với những điểm khó khăn thực sự của khách hàng

Bắt đầu bằng các cuộc phỏng vấn và khai thác phiếu hỗ trợ để định lượng mức độ đau đớn và xác định tiêu chí thành công. Liệt kê các giả thuyết và một số liệu đơn giản chứng minh mức độ đau đớn là quan trọng.

Tìm kiếm các ngách và cộng đồng nhỏ chưa được khai thác

Nhắm mục tiêu đến các nhóm nhỏ, gắn kết, nơi chu kỳ phản hồi diễn ra nhanh chóng. Oura và Ember đều bắt đầu với những người dùng thích ứng ở một phân khúc cụ thể và mở rộng quy mô khi tín hiệu rõ ràng.

Sử dụng dữ liệu khách hàng để lặp lại sản phẩm và trải nghiệm

Tập trung dữ liệu của bên thứ nhất để cung cấp thông tin cho lộ trình, sao chép, định cỡ và sửa lỗi dịch vụ. Sử dụng các vòng lặp xây dựng-đo lường-học hỏi ngắn và theo dõi KPI trong mỗi sprint.

Xác thực bằng đơn đặt hàng trước, thả hàng hoặc gây quỹ cộng đồng

Kiểm tra giá và định vị bằng cách đặt hàng trước hoặc giảm giá giới hạn. Các công cụ của Shopify và Indiegogo đã chứng minh nhu cầu đối với cốc Ember trước khi sản xuất hàng loạt.

Xây dựng tính bền vững ngay từ ngày đầu tiên

Thiết kế vật liệu, bao bì và khả năng sửa chữa vào kế hoạch. Việc giảm giá giới hạn của Allbirds cho thấy tính bền vững có thể là một điểm bán hàng khi được truyền đạt rõ ràng.

1. Giả thuyết tài liệu: xác định các chỉ số thành công ngay từ đầu.
2. Chạy chu kỳ ngắn: Các bài kiểm tra kéo dài 2–6 tuần với các quy tắc được/không được phép rõ ràng.
3. Đo lường và học hỏi: ưu tiên tín hiệu của khách hàng, không phải giả định.

Gần một nửa số doanh nghiệp thất bại trong vòng năm năm do sản phẩm không phù hợp với thị trường. Hãy sử dụng danh sách kiểm tra này để giảm thiểu rủi ro bằng cách thử nghiệm nhanh và học hỏi nhanh hơn. Để biết thêm thông tin về khởi nghiệp, hãy xem 10 quy tắc cho một khởi động.

Lan can: Rủi ro, đạo đức và đổi mới có trách nhiệm

Trước khi mở rộng quy mô, hãy xây dựng các chính sách rõ ràng đảm bảo tính an toàn và quyền riêng tư không thể thương lượng. Xử lý quản trị như một phần của thiết kế sản phẩm để giảm thiểu tác hại và đẩy nhanh quá trình phê duyệt.

Bắt đầu với các quy tắc được ghi chép về quyền riêng tư dữ liệu, bảo mật và quản trị mô hình. Bao gồm các dấu vết kiểm toán và đánh giá của con người để bạn có thể theo dõi các quyết định và khắc phục sự cố nhanh chóng.

Tiến hành đánh giá rủi ro chính thức tập trung vào an toàn, độ tin cậy và việc sử dụng sai mục đích. Xác định lộ trình leo thang cho các sự cố và kiểm tra chúng bằng các bài tập thực hành trên bàn làm việc.

• Xây dựng khả năng tiếp cận và bao gồm vào các yêu cầu để sản phẩm của bạn phục vụ nhiều người hơn và giảm thiểu tác hại.
• Trao đổi cởi mở với khách hàng về việc sử dụng dữ liệu, giới hạn và lựa chọn không tham gia để tạo dựng lòng tin.
• Thuê các chuyên gia về tuân thủ và pháp lý ngay từ đầu cho các dự án về y tế, tài chính, di động và giáo dục.

Đối với công tác AI và y tế, hãy ưu tiên giảm thiểu định kiến, bảo mật luồng thông tin và tuân thủ quy định. Trong lĩnh vực di động, hãy tuân thủ các lộ trình chứng nhận đặt an toàn lên hàng đầu, chẳng hạn như các chương trình eVTOL.

Làm cho việc quản trị trở thành một quy trình công ty rõ ràng và một chiến lược sống động. Bằng cách đó, nhóm của bạn có thể theo đuổi những ý tưởng táo bạo đồng thời bảo vệ con người, dữ liệu và doanh nghiệp của bạn.

Đo lường tiến độ: KPI thực tế cho đổi mới sản phẩm, quy trình và mô hình

Đo lường những gì quan trọng: Bộ công cụ KPI nhỏ gọn biến những phỏng đoán thành bằng chứng cho sản phẩm, quy trình và mô hình kinh doanh. Sử dụng các chỉ số giai đoạn-cổng kết hợp với bài kiểm tra bốn phần để mỗi ý tưởng chỉ được triển khai khi nó thể hiện tính mới lạ, tiện ích, khả năng triển khai và tác động.

Sản phẩm KPI: tỷ lệ áp dụng, tỷ lệ duy trì, NPS, tỷ lệ lỗi, biên độ đóng góp và tốc độ học tập. Quá trình KPI: thời gian chu kỳ, thông lượng, làm lại, chi phí phục vụ và cảm nhận của nhân viên. Đối với một mô hình kinh doanh, theo dõi ARPU, LTV/CAC, tỷ lệ hủy đơn hàng, tỷ lệ gắn thẻ và thời gian hoàn vốn. Thêm các biện pháp bền vững: hàm lượng tái chế, trọng lượng bao bì, tỷ lệ thu hồi và lượng carbon trên mỗi đơn vị.

Tạo bảng thông tin đổi mới và xem xét hàng tháng với các nhóm liên chức năng để đảm bảo giao tiếp rõ ràng và chiến lược được nhất quán. Điều này giúp duy trì nhịp độ phát triển và cho phép các công ty hành động nhanh chóng dựa trên các tín hiệu thực tế.

Áp dụng, điều chỉnh, đo lường chặt chẽ và tham khảo ý kiến chuyên gia khi cần để biến đổi mô hình thành tác động lâu dài.