Nếu lý do khiến những ý tưởng lớn của bạn không thành công không phải là tham vọng mà là sự lộn xộn thì sao?

Gần một nửa số tổ chức không đạt được hầu hết các mục tiêu của mình và chỉ một số ít lãnh đạo cho rằng việc triển khai là xuất sắc. Những thực tế phũ phàng này cho thấy khoảng cách rõ ràng giữa kế hoạch và công việc hàng ngày.

Nghệ thuật biến kế hoạch thành thói quen là những gì chúng tôi muốn nói đến thực hiện chiến lược. Khi mọi người không biết mục tiêu hoặc các bước tiếp theo, các quyết định sẽ bị nghi ngờ và tiến độ sẽ bị đình trệ.

Tại đây, bạn sẽ thấy lý do tại sao việc nắm bắt sự rõ ràng và giảm bớt các ưu tiên có thể thu hẹp khoảng cách đó mà không cần thêm nhiều lớp thủ tục hành chính. Chúng tôi sẽ kết nối nghiên cứu thực tế với các bước đi thực tế để nhóm của bạn tập trung, đạt được kết quả nhanh hơn và ít nhiễu hơn.

Những điểm chính

• Ưu tiên rõ ràng sẽ thu hẹp khoảng cách giữa kế hoạch và công việc hàng ngày.
• Một tập hợp nhỏ các hành vi có thể lặp lại sẽ thúc đẩy những kết quả có thể đo lường được.
• Việc cắt giảm độ phức tạp sẽ làm giảm sự suy đoán và đẩy nhanh quá trình ra quyết định.
• Kết nối các hoạt động hàng tuần với các mục tiêu để mọi người đều biết điều gì quan trọng.
• Những nhà lãnh đạo đơn giản hóa kế hoạch sẽ tạo ra thành công nhất quán hơn.

Tại sao sự đơn giản lại chiến thắng trong việc thực hiện chiến lược ngay lúc này

Hiện nay, nhiều công ty mất đà vì kế hoạch không bao giờ được thực hiện hàng ngày.

Khoảng cách hiện tại giữa chiến lược và kết quả

Gartner báo cáo rằng 70% chiến lược gia trưởng nghi ngờ rằng họ có thể thu hẹp khoảng cách giữa kế hoạch và thực hiện. Bridges Business Consultancy cho biết thêm rằng 48% của các tổ chức bỏ lỡ ít nhất một nửa mục tiêu của họ và chỉ có 7% đánh giá việc thực hiện là xuất sắc.

FranklinCovey phát hiện chỉ có 15% nhân viên biết rõ các mục tiêu quan trọng nhất của công ty. Điều này cho thấy vấn đề lớn trong giao tiếp và sự thống nhất giữa các nhóm.

Chi phí thực sự của sự phức tạp về hiệu suất và thời gian

Tạp chí Harvard Business Review liên hệ việc thực thi yếu kém với việc hay suy đoán: 71% ở các nhóm hoạt động kém hiệu quả so với 45% ở các nhóm hoạt động hiệu quả. Sự thiếu quyết đoán này làm lãng phí thời gian và làm giảm hiệu suất.

Các kế hoạch phức tạp với quá nhiều mục tiêu sẽ tạo ra sự trùng lặp công việc, quyết định chậm trễ và các ưu tiên chồng chéo. Bạn sẽ mất đi những kết quả có thể đo lường được khi thông tin bị phân tán và quyền sở hữu không rõ ràng.

• Ít ưu tiên hơn sẽ giúp tăng cường sự tập trung và mang lại kết quả nhanh hơn.
• Mục tiêu rõ ràng giúp giảm thiểu việc phải làm lại và lãng phí thời gian.
• Giao tiếp tốt hơn và quyền sở hữu rõ ràng sẽ khôi phục động lực cho toàn doanh nghiệp.

Thực hiện chiến lược là gì—và những gì bạn nên ngừng làm

Việc biến các kế hoạch cấp cao thành công việc hàng ngày có thể dự đoán được bắt đầu bằng các cấu trúc rõ ràng và có thể lặp lại.

Sự định nghĩa: Thực thi chiến lược là việc triển khai một kế hoạch chiến lược thông qua các hệ thống, vai trò và mục tiêu hoạt động hàng ngày. Nó kết nối các mục tiêu và quy trình để nhóm của bạn biết phải làm gì và khi nào cần quyết định.

Từ kế hoạch chiến lược đến công việc hàng ngày: sắp xếp mục tiêu, con người và quy trình

Điều chỉnh mục tiêu, con người và quy trình để các mục tiêu được chuyển thành trách nhiệm rõ ràng. Sử dụng các phạm vi của JDOT — kiểm soát, giải trình, ảnh hưởng và hỗ trợ — để định hình mọi vai trò xung quanh kế hoạch.

Điều đó giúp việc ra quyết định nhanh hơn và công việc bớt ồn ào hơn. Khi mỗi người đều thấy được ảnh hưởng và sự hỗ trợ của mình, các cuộc họp sẽ được thu hẹp lại và các ưu tiên được giữ nguyên.

Những trở ngại phổ biến: giao tiếp kém, sự tham gia yếu và quản lý rủi ro không rõ ràng

Nhiều tổ chức trì trệ vì nhân viên không hiểu được định hướng kinh doanh. Tạp chí Harvard Business Review báo cáo rằng 95% nhân viên không nắm bắt được kế hoạch của công ty.

“Nếu mọi người không thấy được mối liên hệ giữa công việc của họ với mục tiêu thì tiến độ sẽ bị đình trệ.”

Giao tiếp kém, sự tham gia yếu kém và kiểm soát rủi ro mơ hồ đang âm thầm cản trở tiến trình. Hãy ngừng tạo ra những kế hoạch dày đặc mà không ai đọc, ngừng lập chỉ mục quá mức cho các cột mốc và ngừng bỏ qua việc cập nhật thông tin cho các bên liên quan.

• Hoạt động: Làm rõ ai quyết định điều gì, khi nào và cách thức leo thang.
• Hoạt động: Chuyển đổi mục tiêu thành một nhóm nhỏ các hành vi hàng tuần.
• Hoạt động: Sử dụng các khoảng thời gian JDOT để thiết kế lại vai trò sao cho các quy trình phù hợp với mục tiêu.

Thực hiện chiến lược đơn giản

Vòng lặp bốn phần liên tục giúp các sáng kiến luôn rõ ràng và có thể dự đoán được kết quả.

Áp dụng vòng lặp bốn phần: Lập kế hoạch, điều chỉnh/kích hoạt, thực hiện, đánh giá/thích ứng. Quantive định hình điều này như một chu trình liên tục để quy trình của bạn luôn rõ ràng và có thể lặp lại.

Áp dụng vòng lặp bốn phần: lập kế hoạch, sắp xếp/kích hoạt, thực hiện, đánh giá/thích ứng

Bắt đầu với các khung thời gian lập kế hoạch ngắn hạn, đặt ra kết quả rõ ràng cho tuần hoặc quý tiếp theo. Sau đó, sắp xếp các nhóm và phát huy tinh thần trách nhiệm để công việc diễn ra trôi chảy.

Sau khi thực hiện, hãy đánh giá bằng những nhận xét bình tĩnh và nhanh chóng điều chỉnh. Điều này giúp duy trì các sáng kiến và giảm thiểu lãng phí công sức.

Giới hạn các ưu tiên để khuếch đại tác động

Giới hạn số lượng ưu tiên để nhóm của bạn có thể thực sự hoàn thành nhiệm vụ. Ít đặt cược hơn sẽ nâng cao hiệu suất và bảo vệ sự tập trung.

Chọn các biện pháp dẫn đầu thay vì các cột mốc

Chọn các chỉ số đo lường khách hàng tiềm năng mà bạn có thể tác động hàng ngày hoặc hàng tuần. FranklinCovey khuyến nghị các biện pháp dự đoán—như số giờ tiếp cận hoặc thời gian chu kỳ—chứ không chỉ là số lượng cột mốc.

• Duy trì nhịp độ hoạt động một trang mà bạn có thể dạy trong vòng chưa đầy một giờ.
• Xác định quyền quyết định và luồng thông tin để tránh tình trạng tắc nghẽn.
• Sử dụng số liệu thực tế để dự báo kết quả và đưa ra những điều chỉnh nhanh chóng.

Lên kế hoạch ít hơn, quyết định nhiều hơn: một cách đơn giản hơn để đặt ra các mục tiêu chiến lược

Biến những ý định lớn thành những lựa chọn hàng tuần thực sự giúp công ty của bạn tiến lên.

Biên dịch nhiệm vụ của bạn thành ba tập hợp kết quả nhỏ gọn: doanh nghiệp (sứ mệnh, tầm nhìn, lập bản đồ), kinh doanh (tập trung cạnh tranh, lợi ích khách hàng) và chức năng (sáng kiến của phòng ban). Quantive định hình các cấp độ này để mỗi nhóm đều có kết quả rõ ràng, chứ không phải những trang kế hoạch dài lê thê.

Xây dựng các KPI số trong quá trình lập kế hoạch để có thể thấy rõ tiến độ mỗi tuần. Trường Kinh doanh Harvard Online đề xuất các mục tiêu cụ thể mà bạn có thể theo dõi thường xuyên.

• Bạn sẽ đặt ra ba đến năm mục tiêu xác định chiến thắng ở mỗi cấp độ và loại bỏ công việc bận rộn.
• Viết ra các mục tiêu với mốc thời gian, mục tiêu cụ thể và khung thời gian để các nhóm biết khi nào cần hành động.
• Tạo số liệu một trang hiển thị xu hướng hàng tuần và đưa ra quyết định tiếp tục, điều chỉnh hoặc xoay trục.

“Một thước đo rõ ràng sẽ cho bạn biết khi nào nên tăng gấp đôi hoặc ngừng lãng phí thời gian.”

Sử dụng ví dụ về giữ chân khách hàng: đặt mục tiêu +30% vào năm 2026, theo dõi các nhóm khách hàng hàng tuần và xác định trước các hành động nếu xu hướng chững lại. Thực hiện các đợt chạy nước rút lập kế hoạch ngắn hạn, kết thúc bằng quyết định chứ không phải bài thuyết trình, và triển khai kết quả theo chuỗi mà không cần thêm cuộc họp.

Sự liên kết trở nên dễ dàng: kết nối các nhóm, quyết định và luồng thông tin

Khi quyền quyết định được nhìn thấy rõ ràng, mọi người sẽ ngừng đoán già đoán non và bắt đầu thực hiện.

Căn chỉnh rõ ràng nghĩa là bạn sẽ lập bản đồ ai là người ra quyết định, ai được tham vấn và ai được cung cấp thông tin. Tạp chí Harvard Business Review phát hiện 71% nhân viên tại các công ty thực thi yếu kém cho biết các quyết định bị phỏng đoán. Việc xác định rõ quyền quyết định sẽ giảm thiểu sự chậm trễ và khôi phục niềm tin.

Làm rõ quyền quyết định để giảm sự phỏng đoán

Viết một ma trận quyết định ngắn gọn cho các quy trình công việc chính. Ghi rõ chủ sở hữu, lộ trình nâng cấp và thời gian thực hiện. Điều này giúp loại bỏ tranh luận và giúp mọi người tập trung vào việc triển khai thay vì các vấn đề chính trị.

Thiết kế công việc phù hợp với kế hoạch: kiểm soát, giải trình, ảnh hưởng, hỗ trợ

Sử dụng phạm vi JDOT để sắp xếp vai trò theo kết quả:

• Điều khiển — hệ thống nào có thể thay đổi vai trò.
• Trách nhiệm giải trình — họ sở hữu những số liệu nào.
• Ảnh hưởng — họ phải thuyết phục ai.
• Ủng hộ — họ có thể mong đợi sự giúp đỡ nào.

Giao tiếp để mọi người đều biết tác động của công việc của họ

Nghiên cứu cho thấy 95% nhân viên không hiểu rõ kế hoạch của công ty. Hãy thu hẹp khoảng cách này bằng các bản cập nhật hàng tuần, dễ hiểu, kết nối các nhiệm vụ với tác động có thể đo lường được.

“Nếu mọi người thấy được công việc của họ ảnh hưởng đến kết quả như thế nào, sự thống nhất sẽ trở thành thói quen.”

Tạo sự liên kết đa chức năng vượt ra ngoài hệ thống phân cấp

Xây dựng thỏa thuận làm việc giữa các nhóm để chia sẻ kết quả. Xác định thông tin nào được truyền đi ở đâu và khi nào. Sử dụng các lần đồng bộ ngắn và kế hoạch căn chỉnh chung trên một trang để việc bàn giao có thể dự đoán được.

Tóm lại: Làm rõ các quyết định, thiết kế lại công việc với các khoảng thời gian JDOT và chuẩn hóa giao tiếp. Bạn sẽ giảm thiểu sự do dự, đẩy nhanh quá trình bàn giao và giúp toàn bộ tổ chức trở nên đáng tin cậy hơn.

Thực hiện với sự tập trung: nhịp điệu, số liệu và lòng can đảm để nói không

Duy trì nhịp độ làm việc chặt chẽ hàng tuần để nhóm của bạn phát hiện rủi ro trước khi chúng trở thành khủng hoảng.

Đặt nhịp độ nhìn về phía trước hàng tuần để sắp xếp các hành động tiếp theo và các rào cản bề mặt sớm. FranklinCovey khuyến nghị nên điều chỉnh khung thời gian - hai tuần cho chuỗi cung ứng ổn định, một tháng cho công việc phần mềm phân tán - để nhóm của bạn theo dõi đúng mức độ chi tiết.

Thiết lập nhịp độ nhìn trước hàng tuần để theo dõi tiến độ và rủi ro

Sử dụng một chương trình nghị sự ngắn gọn: tiến độ, rủi ro, quyết định, chủ sở hữu, hạn chót. Ghi chép chặt chẽ và ghi lại chủ sở hữu để việc theo dõi được tự động.

Sử dụng OKR/KPI làm tín hiệu hiệu suất chung

Chọn một vài OKR hoặc KPI mà mọi người đều hiểu rõ. Chọn những thước đo chủ chốt mà bạn có thể tác động trong tuần này và dự đoán được tiến độ dài hạn.

Thời gian là một lợi thế chiến lược: xây dựng mốc thời gian thông minh

Quantive nhấn mạnh thời gian như một lợi thế kích hoạt. Hãy điều chỉnh độ dài nhịp độ phù hợp với cường độ tập luyện của bạn để thời gian trở thành đòn bẩy chứ không phải là gánh nặng.

Nói không với việc mở rộng phạm vi; nói có với tư duy tốt hơn

“Từ chối bổ sung theo phản xạ; bảo vệ sự tập trung bằng cách yêu cầu bằng chứng và sự đánh đổi.”

• Chuẩn hóa chương trình nghị sự cam kết với các quyết định và chủ sở hữu.
• Cung cấp cho các nhà lãnh đạo một kịch bản ngắn để bảo vệ thời gian tập trung và củng cố các ưu tiên.
• Triển khai mẫu cuộc họp và bố cục bảng điều khiển mà bạn có thể sử dụng trong tuần này.

Đánh giá và thích ứng mà không gây hỗn loạn

Chu kỳ đánh giá tốt giúp dự đoán được sự thay đổi, không gây hoảng loạn.

Chạy đánh giá có cấu trúc của luồng thông tin, danh mục đầu tư, chương trình và hiệu suất để việc điều chỉnh trở nên thường xuyên. Sử dụng các trường Quản lý Hiệu suất Chiến lược (SPM)—quản lý chiến lược, quản lý danh mục đầu tư, quản lý chương trình và quản lý hiệu suất—để liên kết kế hoạch và kết quả.

Đặt ra ba câu hỏi thực tế cho mỗi chu kỳ: Luồng thông tin của bạn có thông suốt không? Những thiếu sót nào trong việc kích hoạt hoặc triển khai? Những sáng kiến nào cần thay đổi hoặc loại bỏ?

Quyết định nên dừng, bắt đầu hoặc tinh giản những gì dựa trên các số liệu đơn giản, chứ không phải dựa trên lý lẽ chi phí chìm. Phân bổ lại nguồn lực cho các sáng kiến có tác động cao nhất và loại bỏ những công việc có giá trị thấp.

• Chuẩn hóa các đánh giá theo cùng một góc nhìn: kết quả, chỉ số hàng đầu, rủi ro và quyết định tiếp theo.
• Duy trì các quy trình điều chỉnh đơn giản để bảo vệ các ưu tiên trong khi vẫn cho phép các nhóm hành động.
• Biến những phát hiện thành những thay đổi cụ thể cho kế hoạch, mốc thời gian và quyền sở hữu mà không làm gián đoạn công việc hàng ngày.

“Đánh giá biến dữ liệu thành hành động—khi các nhà lãnh đạo gắn kết việc đo lường với những thay đổi kịp thời, tổ chức sẽ hoạt động nhanh hơn.”

Kết thúc mỗi quý bằng một danh sách kiểm tra ngắn gọn mà bạn có thể dễ dàng thực hiện. Điều này giúp bạn đạt được tiến độ lặp lại, quản lý rõ ràng hơn và tác động có thể đo lường được trên toàn tổ chức.

Phần kết luận

, Kết thúc chu kỳ bằng cách đưa ra một lựa chọn rõ ràng mà mọi người đều có thể hành động trong vòng bảy ngày.

Giữ ít ưu tiên, chọn các biện pháp chủ đạo mà bạn có thể tác động và tổ chức họp hàng tuần để đánh giá tiến độ. Điều này tạo ra một vòng lặp lặp lại để thực hiện chiến lược hiệu quả và giúp nhóm của bạn biến kế hoạch thành hiện thực.

Gắn kết các quyết định vào một kế hoạch chiến lược dài một trang để mọi người thấy được mối liên hệ giữa các mục tiêu, dự án và quy trình. Sử dụng các đợt chạy nước rút lập kế hoạch để phân bổ nguồn lực, thiết lập quyền sở hữu và chốt thời hạn.

Hãy để ban quản lý tập trung vào hiệu suất và loại bỏ rào cản. Truyền đạt những thay đổi một cách rõ ràng, chỉ ra những điểm cần đánh đổi và hoàn thành đánh giá bằng cách thống nhất các nhóm về các bước tiếp theo và ăn mừng chiến thắng.

Quay lại chu kỳ: lập kế hoạch, sắp xếp/kích hoạt, thực hiện, đánh giá/thích ứng — cách rõ ràng nhất để duy trì đà phát triển và giúp doanh nghiệp của bạn thành công.

Câu hỏi thường gặp

Tại sao sự đơn giản thường là chiến lược kinh doanh bị đánh giá thấp nhất?

Bạn sẽ đạt được tốc độ và sự rõ ràng khi loại bỏ những lớp không cần thiết khỏi kế hoạch và công việc. Kết quả rõ ràng, ít ưu tiên hơn và vai trò súc tích giúp nhóm của bạn hành động nhanh hơn và đo lường tiến độ một cách đáng tin cậy hơn. Điều này giúp giảm thiểu lãng phí, cải thiện hiệu suất và cho phép các nhà lãnh đạo tập trung vào những gì thực sự thúc đẩy công ty phát triển.

Sự đơn giản cải thiện khoảng cách giữa kế hoạch chiến lược và kết quả thực tế như thế nào?

Bằng cách biến những tham vọng chung chung thành một vài kết quả cụ thể và các chỉ số hàng tuần, bạn sẽ biến kế hoạch thành hành động. Khi nhân viên thấy được mối liên hệ giữa các nhiệm vụ hàng ngày với các mục tiêu đã được đo lường, sự đồng bộ sẽ tăng lên, các điểm nghẽn sẽ xuất hiện sớm hơn, và bạn sẽ thu hẹp khoảng cách giữa mục tiêu và kết quả.

Chi phí thực sự của sự phức tạp về hiệu suất và thời gian là bao nhiêu?

Sự phức tạp làm chậm quá trình ra quyết định, tăng số lượng cuộc họp và tạo ra khối lượng công việc trùng lặp. Điều này làm lãng phí thời gian, gây nhầm lẫn vai trò và làm giảm trách nhiệm giải trình - khiến các dự án bị đình trệ và kết quả bị trượt dốc. Việc đơn giản hóa các ưu tiên sẽ giải phóng nguồn lực và rút ngắn chu kỳ thực hiện.

Thực hiện chiến lược chính xác là gì và tôi nên ngừng làm gì?

Thực thi chiến lược là quá trình chuyển đổi kế hoạch chiến lược của bạn thành các hành động hàng ngày và kết quả có thể đo lường được. Hãy ngừng lập kế hoạch quá mức, tích trữ thông tin riêng lẻ và chỉ dựa vào các cột mốc. Hãy tập trung vào các quyết định, vai trò rõ ràng và các biện pháp dẫn dắt cho thấy tiến độ sớm hơn.

Làm thế nào để tôi kết hợp kế hoạch chiến lược với công việc hàng ngày?

Biến sứ mệnh thành một vài kết quả cụ thể ở cấp độ doanh nghiệp, kinh doanh và chức năng. Phân công quyền quyết định rõ ràng, thiết kế công việc xoay quanh trách nhiệm giải trình và tầm ảnh hưởng, đồng thời đặt ra các KPI đơn giản để mọi người có thể kiểm tra hàng tuần. Điều này kết nối các lựa chọn với tác động.

Những trở ngại thường gặp đối với việc thực hiện hiệu quả là gì?

Giao tiếp kém, sự tham gia yếu kém của các bên liên quan, quản lý rủi ro không rõ ràng và quyền quyết định không rõ ràng là những nguyên nhân thường gặp. Việc giải quyết những vấn đề này sẽ loại bỏ những bất đồng để các nhóm có thể tập trung vào kết quả thay vì suy đoán thứ tự ưu tiên.

Vòng lặp bốn phần để phân phối tập trung là gì?

Sử dụng một chu trình lặp lại: lập kế hoạch, điều chỉnh/kích hoạt, thực hiện, đánh giá/thích ứng. Vòng lặp này giúp bạn luôn vận động, phát hiện vấn đề sớm và biến việc điều chỉnh lộ trình thành thói quen thay vì gây gián đoạn.

Bạn nên giới hạn bản thân ở bao nhiêu ưu tiên?

Chọn một nhóm nhỏ các ưu tiên có tác động cao - thường không quá ba đến năm ưu tiên ở mỗi cấp độ. Ít ưu tiên hơn cho phép các nhóm tập trung nguồn lực, cải thiện việc ra quyết định và tăng cơ hội mang lại kết quả có ý nghĩa.

Tại sao nên chọn biện pháp dẫn đầu thay vì mốc quan trọng?

Đo lường khách hàng tiềm năng dự đoán kết quả trong tương lai và nằm trong tầm kiểm soát của nhóm bạn, trong khi các cột mốc chỉ cho thấy các bước đã hoàn thành. Theo dõi khách hàng tiềm năng giúp bạn cảnh báo sớm và điều chỉnh trước khi kết quả giảm sút.

Làm thế nào để biến tuyên bố sứ mệnh thành kết quả có thể đo lường được?

Chia nhỏ nhiệm vụ thành một số kết quả, sau đó gắn các KPI số dễ theo dõi. Đảm bảo mỗi kết quả tương ứng với các sáng kiến, chủ sở hữu và hoạt động kiểm tra hàng tuần cụ thể để tiến độ được nhìn thấy rõ ràng và có thể chịu trách nhiệm.

Điều gì giúp KPI dễ theo dõi hàng tuần?

Một KPI hàng tuần tốt phải cụ thể, kịp thời và có nguồn đáng tin cậy. Nó nên được gắn với một chủ sở hữu rõ ràng, yêu cầu tính toán tối thiểu và phản ánh các hành động ảnh hưởng đến kết quả. Điều này giúp nhịp độ của bạn tập trung vào tác động.

Tôi có thể làm rõ quyền quyết định như thế nào để giảm bớt sự nghi ngờ?

Xác định ai quyết định điều gì, ở cấp độ nào và cách thức thông tin được truyền tải vào các lựa chọn đó. Ghi lại các vai trò quyết định, lộ trình leo thang và dữ liệu tối thiểu cần thiết. Quyền quyết định rõ ràng giúp giảm thiểu sự chậm trễ và cải thiện trách nhiệm giải trình.

Công việc nên được thiết kế như thế nào để phù hợp với mục tiêu của bạn?

Thiết kế vai trò xoay quanh bốn yếu tố: kiểm soát (những gì họ sở hữu), trách nhiệm (những gì họ đo lường), ảnh hưởng (những người họ làm việc cùng) và hỗ trợ (những nguồn lực họ nhận được). Sự thống nhất này giúp mọi người hiểu được tác động của mình và tập trung nỗ lực vào những việc quan trọng.

Bạn giao tiếp thế nào để mọi người đều biết được tác động của công việc họ làm?

Sử dụng các bản cập nhật ngắn gọn, gắn liền với KPI và kết quả. Chia sẻ những điểm nổi bật, rủi ro và quyết định hàng tuần. Liên kết từng nhiệm vụ với kết quả chung để nhân viên thấy được công việc của họ thay đổi kết quả như thế nào.

Làm thế nào để tạo ra sự liên kết đa chức năng vượt ra ngoài hệ thống phân cấp?

Thiết lập kết quả chung, giao thức ra quyết định chung và nhịp độ làm việc thường xuyên giữa các nhóm. Phân công trách nhiệm cho các sáng kiến liên chức năng và trao cho họ quyền hạn rõ ràng để điều phối công việc giữa các nhóm.

Nhịp điệu nào giúp các nhóm thực hiện công việc một cách tập trung?

Một cuộc họp dự báo hàng tuần để xem xét các ưu tiên, tiến độ và rủi ro là rất hiệu quả. Kết hợp cuộc họp này với các cuộc đánh giá kết quả hàng tháng và kiểm tra chiến lược hàng quý để đảm bảo các hành động ngắn hạn phù hợp với các mục tiêu dài hạn.

Bạn nên sử dụng OKR và KPI như thế nào để làm tín hiệu hiệu suất chung?

Giữ cho OKR đơn giản và tập trung vào kết quả. Sử dụng KPI như một công cụ kiểm tra sức khỏe hàng tuần để đánh giá xem bạn có đang đi đúng hướng hay không. Chia sẻ cả hai một cách minh bạch để các nhóm sử dụng cùng một tín hiệu để ưu tiên và điều chỉnh lộ trình.

Làm thế nào để thời gian có thể trở thành lợi thế chiến lược?

Hãy coi mốc thời gian như một quyết định. Xây dựng các cột mốc thông minh thúc đẩy việc kiểm tra và phản hồi sớm. Rút ngắn vòng phản hồi để bạn học nhanh hơn và phân bổ lại công sức trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng.

Làm thế nào để ngăn chặn tình trạng mở rộng phạm vi hoạt động trong khi vẫn khuyến khích các giải pháp tốt hơn?

Hãy nói "không" với những bổ sung làm loãng ưu tiên và "có" với những đề xuất cải thiện rõ rệt kết quả theo dõi của bạn. Hãy sử dụng các cổng ra quyết định chặt chẽ và yêu cầu ước tính tác động trước khi phê duyệt các thay đổi về phạm vi.

Bạn nên tiến hành đánh giá như thế nào để không gây ra sự hỗn loạn?

Thường xuyên xem xét luồng thông tin, tình trạng danh mục đầu tư, trạng thái chương trình và hiệu suất bằng bảng thông tin ngắn gọn. Đưa ra quyết định dừng/khởi động dựa trên dữ liệu và giới hạn số lượng sáng kiến đồng thời mà bạn theo dõi chặt chẽ.

Khung nào giúp quyết định nên dừng, bắt đầu hay hợp lý hóa điều gì?

Hãy sử dụng tác động kết quả, chi phí nguồn lực và rủi ro làm lăng kính quyết định. Nếu một sáng kiến cho thấy tác động thấp, chi phí cao hoặc rủi ro so với lợi ích không cân xứng, hãy dừng lại, tập trung lại hoặc thu hẹp phạm vi của nó - dựa trên dữ liệu đó.